Kebijakan Privasi – SmartSociety.id
1. Pendahuluan
Selamat datang di SmartSociety.id, sebuah platform digital terpadu yang menghadirkan:
- Media sosial komunitas lokal,
- Website resmi pemerintahan desa/kelurahan, dan
- Sistem informasi layanan publik dalam satu ekosistem digital.
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda serta menjaga kepercayaan publik dalam penggunaan teknologi pemerintahan dan komunitas. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi saat menggunakan platform ini.
2. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna layanan SmartSociety.id, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Warga desa/kelurahan yang membuat akun atau berinteraksi secara sosial,
- Aparatur pemerintahan desa, kelurahan, dan kecamatan,
- Administrator dan operator sistem informasi,
- Mitra pengembang yang bekerja sama dalam peningkatan platform.
3. Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk layanan berikut:
a. Data Identitas Pengguna
- Nama lengkap
- Nomor Induk Kependudukan (NIK)
- Alamat tempat tinggal
- Tempat dan tanggal lahir
b. Data Akun dan Aktivitas
- Username, email, nomor telepon
- Riwayat interaksi (komentar, unggahan, layanan yang digunakan)
- Permohonan dokumen atau layanan publik
c. Data Teknis
- Informasi perangkat, sistem operasi, dan browser
- Alamat IP dan lokasi perkiraan
- Cookies untuk preferensi dan keamanan
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
- Menyediakan layanan publik digital berbasis desa/kelurahan
- Memfasilitasi komunikasi antar warga dan pemerintah
- Memproses permohonan administrasi dan pelaporan masyarakat
- Memberikan pengalaman platform yang aman, efisien, dan personal
- Menyusun laporan statistik untuk kepentingan peningkatan pelayanan
5. Dasar Hukum Pengolahan Data
Pengumpulan dan pemrosesan data dalam SmartSociety.id dilakukan berdasarkan peraturan berikut:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
- UU No. 6 Tahun 2014 tentang Desa
- UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
- Peraturan turunan lain dari Kementerian Kominfo, Kemendagri, dan instansi teknis terkait
6. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data disimpan di server lokal yang dikelola oleh tim SmartSociety dan/atau pemerintah daerah.
- Kami menggunakan enkripsi data, firewall, dan autentikasi berlapis.
- Akses internal ke data hanya diberikan kepada petugas yang memiliki izin dan tanggung jawab spesifik.
7. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Namun, pembagian data dapat dilakukan kepada pihak berikut:
- Instansi pemerintah yang berwenang sesuai permintaan resmi
- Pihak pengelola desa/kelurahan untuk layanan administratif
- Penyedia teknologi yang membantu dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem (dengan perjanjian perlindungan data)
8. Hak-Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan meninjau data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data Anda
- Meminta penghapusan data (dengan mempertimbangkan peraturan dan arsip administratif negara)
- Menolak penggunaan data tertentu untuk tujuan analisis atau komersial (jika ada)
9. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform menggunakan cookies untuk:
- Menyimpan pengaturan dan preferensi pengguna
- Menjaga keamanan sesi pengguna
- Mengumpulkan data penggunaan untuk perbaikan platform
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak sebagian atau seluruh cookies. Namun, ini dapat memengaruhi pengalaman penggunaan platform.
10. Penyimpanan dan Transfer Data
SmartSociety.id berkomitmen menyimpan seluruh data di dalam wilayah hukum Republik Indonesia. Kami tidak mentransfer data ke luar negeri kecuali dengan izin atau mandat khusus dari pemerintah yang berlaku.
11. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan pemberitahuan di platform atau melalui email jika ada perubahan signifikan.
12. Kontak dan Pengaduan
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan akses terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:
📧 Email: info@puskomedia.id
📍 Alamat: Kantor Puskomedia Indonesia
📞 Telepon: 081.126.17.445
SmartSociety.id adalah bagian dari komitmen kami dalam mewujudkan desa/kelurahan yang transparan, partisipatif, dan berdaulat secara digital.