Kebijakan Privasi dan Jaminan Perlindungan Data Smartgovt

Kebijakan Privasi dan Jaminan Perlindungan Data

SmartGovt – Platform Pemerintahan Cerdas Terintegrasi

1. Pendahuluan

SmartGovt menghormati dan melindungi privasi semua pengguna, termasuk perangkat pemerintah daerah, pemerintah desa, dan pihak-pihak lain yang terlibat dalam operasional platform.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi dalam sistem SmartGovt.

2. Data yang Dikumpulkan

SmartGovt dapat mengumpulkan dan mengelola jenis data berikut:

a. Data Pengguna Pemerintah

  • Informasi akun pengguna (nama, jabatan, NIP/NIK, email, dsb)
  • Riwayat aktivitas pengguna di platform

b. Data Administratif Pemerintahan

  • Data kependudukan (tanpa menampilkan detail pribadi publik)
  • Data layanan publik dan surat-menyurat
  • Informasi APBDes, pembangunan, pelaporan, dan statistik desa
  • Log transaksi dan audit sistem

c. Data Pelayanan Masyarakat

  • Permohonan layanan warga yang dikirimkan ke desa/kelurahan
  • Dokumen dan lampiran yang diunggah oleh masyarakat (e-KTP, KK, surat pendukung)
  • Komentar atau laporan warga yang terhubung ke sistem pemerintahan

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menjalankan fungsi layanan pemerintahan digital
  • Menyediakan laporan dan statistik internal pemerintah
  • Mendukung pengambilan keputusan berbasis data
  • Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat
  • Menjaga keamanan dan akuntabilitas operasional sistem

4. Hak Pengguna dan Warga

  • Warga dan perangkat pemerintah memiliki hak untuk meminta akses, perbaikan, atau penghapusan atas data mereka (sesuai batas hukum dan peran).
  • Informasi pribadi warga tidak akan dipublikasikan tanpa izin.
  • Data yang ditampilkan publik (seperti statistik, kegiatan, pengumuman) telah melalui proses anonymization atau penghapusan informasi sensitif.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Semua data disimpan di server yang dikelola oleh penyedia resmi (hosting pemerintah atau mitra resmi).
  • Sistem telah dilengkapi enkripsi untuk transmisi data (HTTPS) dan penyimpanan aman (secure DB).
  • Log aktivitas disimpan untuk kepentingan audit, investigasi, dan pengendalian akses.
  • Akses internal dibatasi hanya pada petugas yang berwenang.

6. Perlindungan Data Pribadi

SmartGovt berkomitmen untuk:

  • Mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
  • Menerapkan prinsip lawful, fair, and transparent dalam pengelolaan data
  • Melakukan pengendalian risiko kebocoran atau penyalahgunaan data
  • Menyediakan fitur audit dan pelaporan keamanan jika dibutuhkan

7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

  • Data tidak akan dibagikan ke pihak ketiga kecuali untuk kepentingan hukum, atau kerjasama resmi dengan pemerintah yang disahkan secara tertulis.
  • Integrasi data lintas instansi hanya dilakukan dalam ekosistem resmi dan tetap mengacu pada prinsip keamanan data.

8. Cookies dan Pelacakan

SmartGovt tidak menggunakan cookies untuk pelacakan komersial. Cookies hanya digunakan untuk:

  • Otentikasi pengguna
  • Menyimpan preferensi tampilan dan aksesibilitas
  • Keamanan sesi pengguna

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi sistem atau laman resmi SmartSociety.id.

10. Kontak dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan penghapusan data, atau melaporkan insiden privasi, silakan hubungi:

Tim Keamanan Data SmartSociety
Email: info@puskomedia.id
Website: www.puskomedia.id